Datenschutz.

Verantwortlicher

Ristorante Drei Buchen
Im Golfclub Nahetal
Drei Buchen
55583 Bad Kreuznach
Deutschland
E-Mail: info@ristorante-drei-buchen.de

Websiteaufruf und Hosting

Die Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Formulare, Eventdaten und Ticketfunktionen werden über Dienste von Amazon Web Services verarbeitet. Beim Aufruf können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Geräteinformationen in technischen Protokollen verarbeitet werden. Dies dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Die öffentliche Website setzt derzeit keine einwilligungspflichtigen Cookies und verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Trackingdienste. Der Mitarbeiterbereich speichert für Anmeldung und Eventbearbeitung erforderliche Sitzungs- und Arbeitsdaten im Browser. Anmeldedaten sowie zwischengespeicherte Live-Kundendaten werden beim Abmelden entfernt; lokale Evententwürfe können bis zur Löschung im verwendeten Browser verbleiben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn ihr uns über das Kontaktformular schreibt, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Betreff und Nachricht zur Bearbeitung eurer Anfrage. Die Anfrage wird über unseren zentralen Kontaktservice bei Amazon Web Services gespeichert und mit MailerSend an das für die Bearbeitung eingerichtete Postfach weitergeleitet. Eure E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Zusätzlich speichern wir den Eingangszeitpunkt, die aufgerufene Seitenadresse, die Website-Herkunft, eure IP-Adresse und die Browserkennung zum Schutz vor Missbrauch. Der technische Kontaktservice wird von Sumaoptix betreut. Für den aktuell eingerichteten Formular-Test ist dellert@sumaoptix.de als Empfänger hinterlegt.

Bei einer vertragsbezogenen Anfrage gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung eurer Nachricht. IP-Adresse und Browserkennung dienen der Missbrauchsabwehr auf derselben Grundlage.

Die Pflichtfelder sind für die Bearbeitung erforderlich; ohne diese Angaben kann das Formular nicht gesendet werden. Die Telefonnummer ist freiwillig. Alternativ erreicht ihr uns telefonisch oder per E-Mail. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.

Reservierungsanfragen

Bei einer Tischreservierung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, gewünschten Bereich, Anlass und freiwillige Hinweise. Pflichtangaben werden benötigt, um die Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Durchführung der Reservierung.

Event- und Feier-Anfragen

Bei einer Eventanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Anlass, Wunschtermin, Zeitraum, Gästezahl, Veranstaltungsformat, Budgetrahmen und freiwillige Nachrichten. Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung, Abstimmung und Angebotserstellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Buchungssystem SUMA Booking

Für Reservierungen, Eventanfragen und den zentralen Ticket-Checkout nutzen wir SUMA Booking. Die Formulardaten werden über dessen Schnittstellen verarbeitet; beim Ticketkauf öffnet sich die zugehörige Buchungsseite. Die technische Bereitstellung erfolgt über Amazon Web Services. Die jeweilige Buchungsseite enthält ergänzende Hinweise zu ihren Funktionen.

Ticketkauf und Stripe

Beim Ticketkauf verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Event, Ticketart, Anzahl, Preis, Zahlungsstatus, Ticketcodes und Check-in-Informationen. Für die Zahlungsabwicklung wird eine Checkout-Sitzung bei Stripe erstellt und der Gast anschließend zu Stripe weitergeleitet. Dabei werden die für Zahlung und Bestellzuordnung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Zahlungsdaten werden unmittelbar durch Stripe verarbeitet. Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum sind je nach Leistung insbesondere Stripe Payments Europe, Limited und weitere beteiligte Stripe-Gesellschaften. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für den Kauf und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Weitere Informationen findet ihr in den Datenschutzhinweisen von Stripe.

E-Mail-Versand mit MailerSend

Reservierungsbestätigungen, Event-Rückfragen, Tickets und Statusnachrichten werden über MailerSend versendet. Dabei werden insbesondere Empfängeradresse, Name, Betreff, Nachrichtentext und technische Versanddaten verarbeitet. Anbieter ist MailerSend, Inc. Nach Angaben des Anbieters werden Empfängerdaten in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert; für mögliche internationale Übermittlungen sieht der Anbieter geeignete Datenschutzgarantien vor. Rechtsgrundlage ist je nach Nachricht Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Beantwortung allgemeiner Anfragen. Details enthält die Datenschutzerklärung von MailerSend.

Instagram und externe Links

Instagram ist auf dieser Website ausschließlich verlinkt. Es werden keine Instagram-Beiträge, Social-Media-Plugins oder Meta-Tracking-Pixel eingebettet. Erst wenn ihr den Link öffnet, ruft ihr Instagram auf. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters. Die Darstellung unserer Instagram-Seite und Interaktionen dort sind von der Nutzung dieser Website zu unterscheiden.

Empfänger und Dienstleister

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur hierzu befugte Mitarbeitende sowie die für Hosting, Zahlungsabwicklung und E-Mail-Versand eingesetzten Dienstleister, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus werden Daten nur übermittelt, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder die betroffene Person eingewilligt hat.

Internationale Verarbeitung

Cloudflare, AWS, Stripe und MailerSend arbeiten mit internationaler Infrastruktur und verbundenen Unternehmen. Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, ist daher möglich. Die Anbieter beschreiben dafür je nach Dienst Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlagen. Die Speicherung in einem EU-Rechenzentrum schließt internationale Zugriffe nicht aus.

Weitere Angaben zu Empfängern und Übermittlungen findet ihr bei Cloudflare, AWS, Stripe und im Datenschutzvertrag von MailerSend.

Speicherdauer

Kontakt-, Reservierungs- und Eventanfragen werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Ticket- und Zahlungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für Vertragsabwicklung, Einlass, Erstattungen sowie handels- und steuerrechtliche Pflichten erforderlich ist. Technische Protokolle werden nach den Sicherheits- und Aufbewahrungsvorgaben der eingesetzten Hostinganbieter gelöscht. Die erforderliche Dauer richtet sich insbesondere nach dem Abschluss der Anfrage, der Durchführung der Veranstaltung, offenen Erstattungen oder Ansprüchen sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Eine automatische Löschung unmittelbar nach dem Absenden oder Beantworten des Formulars findet dadurch nicht statt.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung der Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

Widerspruch

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, könnt ihr aus Gründen eurer besonderen Situation widersprechen. Für einen Widerspruch erreicht ihr uns unter info@ristorante-drei-buchen.de.

Beschwerderecht

Betroffene Personen können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Postanschrift: Postfach 30 40, 55020 Mainz; Besucheradresse: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

Stand

14. September 2026